Como posso comprar ?

• Nossos produtos estão organizados por DEPARTAMENTO.

• Vá ao departamento desejado , clique no produto para visualizar os detalhes.

• Informe a quantidade desejada.

• Clique em comprar para adicionar ao carrinho.

• Informe o CEP de seu endereço para cálculo do frete.

• Informe a forma de pagamento:

  • Boleto bancário - uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou pelo home-banking.
    Seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido.

  • Cartão de crédito - entraremos em contato com sua administradora para obter autorização, confirmar e liberar seu pedido.

  • Depósito bancário - informaremos os dados de nossa conta bancária via e-mail.
    Efetue um depósito identificado, com os dados fornecidos no e-mail (número de nossa conta corrente, valor de compra, número do pedido), conforme indicado pela página de confirmação do pedido.
    Em até 24 horas teremos a informação do seu pagamento e seu pedido será remetido.

• Informe seu E-Mail e preencha o cadastro.
  Você receberá um E-mail com os dados da compra e instruções para pagamento logo após finalizar o processo.

• Imprima a página de confirmação do pedido para seu controle.

Como será a entrega?

• Você receberá seus produtos em sua casa, de forma rápida, segura e econômica.

• O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.

• Nos responsabilizamos pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado.

• Não nos responsabilizamos por montagens, desmontagens e instalações, que são de responsabilidade do Cliente.

• Confira as dimensões do produto no momento da compra e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas, escadas e/ou corredores, evitando assim futuros desagrados ou imprevistos com a entrega do produto.

• Verifique a voltagem do produto ao colocá-lo no carrinho, antes de finalizar seu pedido.

• Verifique com os fabricante do produto e de seus componentes, eventuais limitações à utilização de todos os recursos e funcionalidades .

E se algo der errado, quero cancelar ?

• Produtos ainda não remetido:
  Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos.

• Produtos já remetidos:
  Solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

• Produtos remetidos por engano ou trocados:
  Efetue a devolução do produto e entre em contato por E-mail ou telefone.
  Se for comprovada nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos, assim que recebermos o produto de volta.

Política de Segurança e Privacidade.

Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, são protegidos por sigilo absoluto, não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, nem divulgados em hipótese alguma, na forma da lei.

O tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estarão encriptados com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), o que faz com que, durante o trajeto pela Internet, fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados.

Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.
Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto.
Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

Política de Divulgação de Comentários sobre Produtos

Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente.
Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer as seguintes regras:

• Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.

• Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.

• Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).

• Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos. Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.

• Não divulgar telefones ou endereços de sites.

• As opiniões publicadas não refletem necessariamente nossa opinião.

Caso não encontre aqui respostas para suas dúvidas, entre em contato conosco.

Atenciosamente,
Comercial BellGon.